淘汰される企業とそうでない企業

「人手不足」が原因で、企業や店舗は衰退しているのか？

最近、よく耳にする言葉があります。

「人手不足で店が回らない」

「人が集まらないから、閉店せざるを得ない」

「人手不足が原因で倒産した」

確かに、今の時代、人材確保が難しくなっているのは事実です。

しかし、私は少し違う視点で考えています。

本当に「人手不足」だけが原因なのでしょうか？

かつて「就職氷河期」と呼ばれた時代には、今とは逆に、企業側が人を選ぶ時代でした。

それでも、売上不振や経営悪化によって、廃業や倒産に追い込まれる企業は数多くありました。

では、今と昔の違いは何なのでしょうか？

私は、

「人がいないこと」ではなく、

「人に依存した経営を続けていること」

こそが、大きな問題なのではないかと考えています。

「人が集まらない」

「人が育たない」

「人がすぐ辞める」

この3つを「今の若者は……」「人手不足だから……」と片付けてしまっていないでしょうか？

私は、そうではないと思います。

「人がいないと何もできない組織」になっていることが、本当の問題なのではないでしょうか。

人に依存した企業や店舗では、

上司から指示されないと動けない

自分で考えて判断できない

「言われたことだけ」をやる

リーダーがいないと仕事が止まる

ベテランが辞めると、ノウハウまで失われる

つまり、

「人がいないと、組織そのものが機能しない」

のです。

では、「人に依存しない組織」とは？

人に依存しない組織は、決して「人を大切にしない組織」ではありません。

むしろ逆です。

人が変わっても、組織として成長し続けられる仕組みを持った組織です。

例えば、

経営理念・ビジョンが明確になっている

一人ひとりの役割と責任が明確になっている

判断基準が共有されている

業務の仕組みが整っている

情報が整理され、必要な人に共有されている

個人の経験や勘だけに頼らない

人材を育てる仕組みがある

こうした環境が整っていれば、誰か一人に過度に依存する必要がなくなります。

結果として、

「人が動かす会社」から

「人が活躍できる会社」へ変わっていく。

私は、これがこれからの企業経営に必要な考え方だと思っています。

しかし、組織を変えるには「大改革」が必要です。

今までの成功体験を、そのまま未来に持ち込むことはできません。

例えば、

出社

↓

朝礼

↓

上司が部下に指示

↓

「いつまでに、これをやりなさい」

↓

「いつまでに、この売上を作りなさい」

↓

「いつまでに、○件契約を取ってきなさい」

このような「指示・管理型」のマネジメントだけでは、これからの時代、人は動かなくなってきています。

もちろん、目標設定や管理が不要ということではありません。

問題なのは、

「指示しなければ動かない組織」を作ってしまうことです。

体育会系の「力技」だけでは、人は動かない。

昔は、

「気合いだ！」

「根性だ！」

「もっと頑張れ！」

「売上を上げろ！」

というやり方でも、一定の成果を出せた時代がありました。

しかし今は違います。

「言うことを聞かせる」だけでは、人は集まりません。

「命令する」だけでは、人は育ちません。

「数字を追わせる」だけでは、人の心は動きません。

これからの経営に必要なのは、

人を動かす力ではなく、

人が自ら動きたくなる組織をつくる力です。

「人手不足」を嘆く前に、組織を見直す。

人が集まらない。

人が育たない。

人が辞めていく。

その原因を、すべて「人手不足」のせいにしてしまうのは簡単です。

しかし、本当に見直すべきなのは、

「人がいなくても回る仕組み」ではなく、

「人が変わっても成長できる仕組み」を持っているか。

そして、

「人に依存する経営」から

「人が活躍できる経営」へ変われているか。

ということではないでしょうか。

これからの経営課題は、単純な採用ではありません。

人の心を動かし、
人が育ち、
人が自ら考え、
人が自ら動く。

そんな組織をつくること。

私は、それこそがこれからの企業・店舗に求められる**「組織改革」**だと強く考えています。